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제스처가 동작하지 않음

일부 문서에서 플렉슬의 제스처 기능이 동작하지 않는 경우

스캔문서 또는 이미지를 PDF로 변환한 문서 등 이미지로 구성된 PDF에서는 텍스트 선택 제스처가 동작하지 않을 수 있습니다.

스캔문서 / 이미지 기반의 문서인 경우

스캔 문서 또는 이미지를 PDF로 변환한 문서의 경우 문서 내부에 텍스트 데이터를 지니고 있지 않습니다. 따라서 밑줄, 동그라미, 괄호 등의 텍스트 선택 제스처가 동작하지 않습니다. 다만, 이미지 문서에서도 네모 / L 제스처 등의 이미지 캡처용 제스처는 사용 가능합니다.
이러한 문서의 경우 별도의 툴 또는 서비스를 통해 OCR(Optical character recognition / 광학 문자 인식) 처리를 진행하시면, 제스처를 사용하실 수 있습니다.

다른 앱에서 텍스트가 선택되는데도 플렉슬에서 제스처가 동작하지 않는 경우

이 경우는 플렉슬의 문제일 가능성이 높습니다. support@flexcil.com으로 문제가 발생하는 문서를 공유주신다면, 원인을 분석하여 최대한 빠르게 해결하도록 하겠습니다. (전체 PDF가 아닌, 일부 PDF만 공유해주셔도 무방하며, 문제 해결 이후 해당 문서는 파기합니다.)