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앱이 지속적으로 강제 종료되는 경우

플렉슬 앱이 지속적으로 강제 종료되는 것에는 앱의 문제, OS의 문제, 기기의 문제, 설정 문제 등 여러 이유가 있을 수 있습니다. 지속적으로 문제가 발생하는 경우, 다음의 가이드를 진행하시기 바랍니다.

최신버전으로 업데이트 또는 재설치

1.
최신 버전에서 문제가 수정되었을 수 있습니다. 플렉슬 앱을 최신 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
2.
그래도 문제가 발생한다면, 플렉슬 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.
[중요] 플렉슬을 삭제하기 전 반드시 데이터 백업을 진행한 후 앱을 삭제하고 재설치하시기 바랍니다.

플렉슬 팀으로 데이터 보내기

그래도 계속 문제가 발생한다면, 문제가 발생하는 데이터를 support@flexcil.com으로 보내주시기 바랍니다. 사용자 데이터의 확인을 통해 문제의 원인을 확인하고, 해결할 수 있습니다.

iOS에서 플렉슬 데이터 보내기

Android에서 플렉슬 데이터 보내기