以下の手順に従って、旧バージョンのFlexcilの購入記録がある場合、購入の復元をリクエストすることができます。
旧バージョンから新しいバージョンへの無料アップグレードプロモーションは2021年10月18日をもって終了し、現在は利用できません。
旧バージョンFlexcil購入復元ガイド
- 旧バージョンのFlexcilの最新バージョン（7.1.25.0）をダウンロードします。旧バージョンのFlexcilのダウンロード方法については、こちらをご覧ください。
- App Storeから購入履歴を確認します。
※ App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Flexcilの旧バージョンを開きます。
- 左下の設定アイコンをタップし、「過去の購入を復元」メニューに移動します。
- 「Request for restoring purchases」の右側にある「送信」ボタンをタップするとメールアプリが起動されます。
- キャプチャした購入記録をメールに添付して送信します。
※ 各リクエストごとにコードが再発行されますので、混乱を避けるために1回のみリクエストすることをお勧めします。 - コードはメールでお送りします。
※ コードを受け取るまで最大5日かかる場合があります。 - Flexcilの旧バージョンを開き、左下の設定アイコンをタップし、「過去の購入を復元」メニューに移動します。
- 「Input the restoring purchase code」メニューに移動し、右側の「Input code」ボタンをタップします。
- 入力ボックスにコードを入力します。
旧バージョンの購買復元の際の問題と解決方法
「メールアプリが存在しません。」が表示される場合
問題は、お使いのデバイスにメールアプリがインストールされていないためです。
メールアプリをダウンロードしてアカウントをリンクしてください。
「このコードは正しくありません。」が表示される場合
問題は、期限切れのコードを入力したためです。受信トレイを確認し、最後に受け取ったコードを入力するか、新しいコードをリクエストしてください。
他のデバイスでStandard版を使用する場合、再度購入復元コードをリクエストする必要がありますか？
上記の手順に従って既に購入復元を完了している場合、アプリを再インストールしたり、他のデバイスでStandard版を使用したりする際に追加のコードなしでStandard版を使用できるはずです。
デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。