トラブルシューティング
- ドキュメントをエクスポートする際にアプリがクラッシュする
- データのバックアップと復元に関するトラブル
- アプリがクラッシュする問題全般
- 文書一覧で文書がグレー表示されて開けない問題
- フィードバックを送信しようとしたところ、「notFoundEmailApp」というエラーメッセージが表示される
- [Android] サムネイルが更新されない/空白のサムネイルしか表示されない場合
購買に関する問題
- 払い戻しポリシー
- 購入の復元方法
- 購入の復元に問題が発生している場合
- [Android] Google Playストアで「このデバイスはこのアプリと互換性がありません」というメッセージが表示され、ダウンロードできない場合
- [iOS] 旧バージョン有料購買者で、無料アップグレードを受けたにもかかわらず、購入を復元できない
- 学生や教育機関に対する割引の提供について